NURO光の訪問営業をキャンセルするためのスムーズな方法

NURO光の訪問営業に困っている方や、すでに契約してしまいキャンセルを検討している方に向けた情報をお届けします。

この記事では、効果的な対処法と具体的な手順を詳しく解説します。

特に、工事前にキャンセルをする方法や、電話でのキャンセル手続きの手順についても詳しく説明しています。

NURO光の訪問営業に悩んでいる方や、キャンセルをスムーズに進めたい方に役立つ情報を提供しますので、ぜひご参考ください。

記事のポイント

NURO光の訪問営業の実態と対処法
工事前のキャンセル方法と手順
電話でのキャンセル手続きの具体的な方法
NURO光の悪質な代理店の見分け方と対応方法

NURO光の訪問営業をキャンセルする方法

NURO光訪問営業キャンセル

NURO光の訪問営業の特徴
NURO光の悪質代理店の手口
営業トークの実態
NURO光の工事前のキャンセル方法
宅内工事後のキャンセル手順
NURO光の申し込みキャンセル：電話の手順

NURO光の訪問営業の特徴

NURO光の訪問営業は、その手法のしつこさで知られています。

訪問営業員は、しばしば強引なセールストークを使い、消費者に契約を迫ります。

例えば、「今のままだとネットがつながらなくなりますよ」という嘘の情報を提供し、不安を煽ることがあります。

また、「この付近のインターネット回線速度を調査しています」といった一見無害なフレーズから始め、徐々にNURO光の契約を勧める方向に話を進めていきます。

訪問営業員が自宅に訪れる際、公式のNURO光ではなく、代理店のスタッフが来ることがほとんどです。

これらの代理店は、契約を取ることで報奨金（コミッション）を得る仕組みとなっているため、強引な勧誘が行われがちです。

一部の代理店は、「今よりネット料金が安くなりますよ」と言いながら、実際には詳細なコストの説明を避けることもあります。

訪問営業の際には、「工事費用は自社で負担します」といった誘い文句を使うこともありますが、後から隠れた費用が発生するケースも報告されています。

NURO光の訪問営業がしつこいと感じる理由は、電話勧誘と同様に、一度断っても再度訪問してくることがあるためです。

さらに、訪問時間も昼間だけでなく、夕方や夜間にかけて行われることがあり、消費者にとっては大きなストレスとなります。

このような訪問営業の特徴を理解することで、消費者は冷静に対応し、不必要な契約を避けることができます。

NURO光のサービス自体は非常に高評価であり、特に通信速度の速さや安定性に定評がありますが、契約時には注意が必要です。

公式サイトを利用することで、トラブルを避け、安心してNURO光のサービスを利用できるでしょう。

NURO光の悪質代理店の手口

NURO光の販売を行う代理店の中には、悪質な営業手法を用いるところがあります。

ここでは、特に注意が必要な悪質代理店の手口を紹介します。

これらの手口に注意することで、不必要なトラブルを避けることができます。

NURO光代理店がアパートの管理会社のフリして訪問営業来た。回線設備の工事とか何とかで知らぬまにサインさせられた紙が契約書だったし。ドア開けたら招いてもないのに玄関入ってくるし、印象悪い。詐欺と気づいて速攻キャンセルできてよかった。NURO光悪くないと思うが代理店のせいで印象下がった

— みるくフランス (@milkfrance_5345) March 19, 2024

電話勧誘による悪質な手口

悪質な代理店は、電話勧誘を通じてNURO光の契約を迫ることがあります。

一部の代理店は、「現在のネット回線が近いうちに使えなくなる」といった嘘の情報を提供し、消費者の不安を煽ります。

他にも、電話でしつこく「今ならネット料金が安くなる」といった誘い文句を使い、詳細な説明を避けたまま契約を迫る手口があります。

また、何度も電話をかけ直すなど、非常にしつこい対応をしてくることがあります。

訪問営業による悪質な手口

訪問営業も、悪質代理店の代表的な手口です。

「近隣のネット回線速度を調査しています」といった話から始まり、徐々にNURO光の契約を勧める方向に話を持っていくことがあります。

さらに、「工事費用は全額自社負担」や「プロバイダは変わらない」といった誤情報を流し、契約を急がせる手法が使われることもあります。

実際には、工事費用が後から請求されたり、プロバイダが変更されるケースもあるため、注意が必要です。

無理なオプション加入の強要

悪質な代理店は、契約時に無理にオプションサービスの加入を迫ることがあります。

例えば、高額なセキュリティソフトやサポートサービスの追加を強要し、断ろうとすると契約自体ができないように感じさせる手法を使います。

このようなオプションは月額料金に大きく影響するため、しっかりと確認することが重要です。

初期契約解除制度の隠蔽

一部の悪質な代理店は、初期契約解除制度について説明しない、または誤った情報を提供することがあります。

初期契約解除制度は、契約から8日以内であれば無条件で解約できる制度です。

この制度を利用すれば、消費者は違約金なしで契約を解除できますが、悪質な代理店はこの情報を隠し、契約解除を難しくしようとします。

虚偽のキャッシュバック情報

悪質な代理店は、虚偽のキャッシュバック情報を提供することもあります。

例えば、「今契約すればキャッシュバックが6万円もらえる」といった過剰な特典を謳い、実際には複雑な条件が付いていたり、後から条件が変更されることがあります。

このようなケースでは、キャッシュバックを受け取れない可能性が高く、消費者は実際の特典内容をしっかりと確認する必要があります。

悪質代理店による被害を避けるためには、NURO光の公式サイトから直接申し込むことが最も安全です。

公式サイトを通じて契約することで、正確な情報と確実なサポートを受けることができます。

営業トークの実態

NURO光訪問営業キャンセル2

NURO光の営業トークには、巧妙なテクニックが多く含まれています。

これらのトークには消費者の不安を煽るものや、誤解を生むような情報が含まれていることが多いです。

ここでは、具体的な営業トークの実態を詳しく見ていきます。

ネットがつながらなくなるという嘘

NURO光の営業担当者は、「今のままだとネットがつながらなくなりますよ」といった嘘をつくことがあります。

これは消費者に緊急性を感じさせ、契約を急がせるための手法です。

実際には、現在使用しているネット回線が急につながらなくなることはほとんどありません。

このような情報を聞いた場合は、まず現在の契約しているプロバイダに確認を取りましょう。

調査を装ったセールストーク

「この付近のインターネット回線速度を調査しています」と話を始めるセールストークも見られます。

これは、一見営業とは無関係な調査のように見せかけて、話を進める手法です。

最終的にはNURO光の契約を勧める方向に話を持っていくことが多く、消費者が気づいた時には契約の話になっています。

調査と言われた場合でも、詳しい説明を求めるか、必要ならば調査の正当性を確認することが重要です。

ネット料金が安くなるという誤情報

「今よりネット料金が安くなりますよ」という誘い文句もよく使われます。

営業担当者は、具体的な数字を出さずに大まかに料金が安くなると伝えることが多いです。

実際には、オプション料金や追加費用が発生し、結果として現在の料金よりも高くなる場合があります。

契約前に必ず詳細な料金プランと条件を確認することが大切です。

工事費用の負担に関する誤解

「工事費用は自社で負担します」といったトークも多く見られます。

しかし、実際には工事費用が請求されたり、キャッシュバックが条件付きであったりするケースが多々あります。

事前に工事費用の詳細や負担条件を確認し、納得した上で契約することが必要です。

キャッシュバックの誤情報

営業担当者は、「今契約すればキャッシュバックがもらえます」といった特典を強調しますが、その条件については詳しく説明しないことが多いです。

例えば、キャッシュバックを受け取るには高額なオプションに加入しなければならないなどの条件が付いている場合があります。

契約前にキャッシュバックの条件を明確に確認し、必要な手続きを理解しておきましょう。

プロバイダ変更の説明不足

「プロバイダとメールアドレスは変わりません」という説明をすることもありますが、実際にはSo-netへの加入が必要です。

これはNURO光のサービスがSo-netのプロバイダを利用するためで、現在使用しているプロバイダは解約しなければならない場合がほとんどです。

プロバイダの変更に伴う手続きや影響を十分に理解してから契約するようにしましょう。

電話番号の変更に関する誤情報

「電話番号も変わりません。NTTのままです」と説明されることもありますが、NURO光でんわはソフトバンクグループと提携したIP電話サービスを使用します。

そのため、実際には電話番号が変更される場合があります。

電話番号が変わらないか、事前に詳細な確認が必要です。

NURO光の工事前のキャンセル方法

NURO光の契約を工事前にキャンセルする方法について、具体的に解説します。

工事が始まる前であれば、キャンセル手続きは比較的簡単に行えます。

ここでは、手続きの流れや注意点について詳しく説明します。

キャンセル手続きの流れ

契約書類の確認:

契約時に受け取った書類、特に「So-net 契約内容のご案内」や「NURO光契約内容のご案内」を手元に用意します。

これらの書類には、契約キャンセルに関する詳細な情報が記載されています。
キャンセルの申し出:

NURO光サポートデスクに電話をかけ、キャンセルの意思を伝えます。

サポートデスクの電話番号は0120-65-3810で、受付時間は9:00～18:00です（1月1日と2日を除く）。

この際、お客様番号、名前、住所、電話番号などの情報を伝える必要があります。
初期契約解除制度の利用:

NURO光では「初期契約解除制度」を利用することで、契約後8日以内であれば、キャンセル手続きを無条件で行うことができます。

この制度を利用する場合は、書面による通知が必要です。

通知は郵送またはFAXで行うことができます。

郵送先は「〒060-8564 北海道札幌市中央区北一条西７丁目１番２５号プレスト１・７ビル８Ｆソネットエンタテインメント株式会社 So-net札幌事務センター」、FAX番号は0570-00-9191です。
必要書類の記入と送付:

初期契約解除制度を利用する際には、契約書類に同封されている「初期契約解除申請書」に必要事項を記入し、送付します。

送付先の住所やFAX番号に間違いがないように確認しましょう。

注意点

キャンセルの期限:

初期契約解除制度を利用する場合、契約書面を受領した日から8日以内に手続きを行わなければなりません。

この期間を過ぎると、通常の解約手続きとなり、違約金が発生する可能性があります。
工事日程の確認:

キャンセル手続きを行う際、工事の日程が近づいている場合は、早急に手続きを進める必要があります。

特に、工事の2日前までにキャンセルしないと工事費用が発生する場合がありますので注意が必要です。
書面の保管:

キャンセル手続きが完了した際には、NURO光から送られてくるキャンセル確認書を保管しておきましょう。

将来的に何らかのトラブルが発生した場合に備えて、証拠として保管しておくことをおすすめします。
代理店経由の契約:

代理店経由で契約した場合は、代理店にもキャンセルの連絡をする必要があります。

代理店によってはキャンセル手続きが遅れることがあるため、早めに連絡を取りましょう。

代理店に連絡しても対応が遅い場合は、NURO光サポートデスクにも連絡しておくと安心です。

宅内工事後のキャンセル手順

NURO光の宅内工事が完了した後でも、キャンセル手続きは可能です。

ただし、手順や費用について知っておく必要があります。

ここでは、宅内工事後のキャンセル手順を具体的に解説します。

1. 工事完了前にキャンセルの意思を伝える

NURO光の宅内工事が完了した後でも、屋外工事が未完了であればキャンセルが可能です。

工事が全て完了する前に、できるだけ早くキャンセルの意思を伝えましょう。

具体的には、NURO光サポートデスクに電話をしてキャンセルの旨を伝えます。

サポートデスクの電話番号は0120-65-3810で、受付時間は9:00～18:00です（1月1日と2日を除く）。

2. 書面でのキャンセル申請

初期契約解除制度を利用する場合、契約書類を受け取った日から8日以内に書面でのキャンセル申請を行います。

この書類は、So-netから郵送される「NURO光契約内容のご案内」に同封されています。

必要事項を記入し、以下の住所に郵送します。

【郵送先住所】

〒060-8564

北海道札幌市中央区北一条西７丁目１番２５号プレスト１・７ビル８Ｆ

ソネットエンタテインメント株式会社 So-net札幌事務センター

3. FAXでのキャンセル申請

郵送が難しい場合、FAXでもキャンセル申請が可能です。

書類に必要事項を記入し、以下のFAX番号に送信します。

【FAX番号】

So-net 札幌事務センター

FAX：0570-00-9191

4. キャンセルに伴う費用の確認

宅内工事後のキャンセルには、工事費用が発生する場合があります。

NURO光の宅内工事後にキャンセルをする場合、違約金や工事費用が請求されることがあります。

具体的には、工事費用44,000円（税込）が発生する可能性があります。

この費用は、工事の進捗状況や契約内容によって異なるため、必ずNURO光サポートデスクに確認しましょう。

5. キャンセル手続きの確認

キャンセル手続きが完了したら、NURO光サポートデスクからキャンセル確認書が郵送されます。

この書類は、将来的なトラブルを避けるために大切に保管しておきましょう。

また、必要に応じてNURO光サポートデスクにキャンセル手続きが完了しているか再確認すると安心です。

6. ONUの返却手続き

NURO光の契約をキャンセルした場合、ONU（Optical Network Unit：光回線終端装置）を返却する必要があります。

ONUの返却方法については、NURO光公式ホームページに詳しく記載されています。

返却手続きが完了しないと、追加の費用が発生することがあるため、忘れずに対応しましょう。

7. 原状復帰の確認

NURO光のキャンセル後、宅内工事で設置された設備の原状復帰を希望する場合、費用が発生することがあります。

原状復帰が必要な場合は、NURO光サポートデスクに確認し、必要な手続きを行いましょう。

NURO光の申し込みキャンセル：電話の手順

NURO光の申し込みをキャンセルする際は、電話での手続きが最も迅速かつ確実です。

ここでは、電話でのキャンセル手順について具体的に説明します。

1. NURO光サポートデスクに電話する

キャンセルの第一歩は、NURO光サポートデスクに連絡することです。

サポートデスクの電話番号は0120-65-3810で、受付時間は9:00～18:00です（1月1日と2日を除く）。

受付時間内に電話をかけるようにしましょう。

平日の日中は比較的つながりやすいです。

2. 契約者情報を準備する

電話をかける前に、以下の契約者情報を手元に準備しておくとスムーズです。

契約者名
契約者番号
住所
電話番号
契約日

これらの情報は、「NURO光契約内容のご案内」などの契約書類に記載されています。

3. キャンセル理由を明確に伝える

サポートデスクのオペレーターに繋がったら、キャンセルの旨を明確に伝えます。

具体的なキャンセル理由を述べると、手続きがスムーズに進みます。

例えば、「代理店の勧誘が不適切だったため」や「サービス内容に満足できなかったため」といった具体的な理由です。

4. 初期契約解除制度の利用を確認

NURO光では、初期契約解除制度を利用することで、契約書類を受け取った日から8日以内であればキャンセルが可能です。

この制度を利用する旨をオペレーターに伝えましょう。

初期契約解除制度の詳細については、NURO光の公式サイトや契約書類に記載されています。

5. 工事日程の確認とキャンセル

既に工事日が決まっている場合、工事日程の確認を行い、工事が始まる前にキャンセル手続きを進めます。

工事が始まる前であれば、キャンセル手続きが容易で、費用も発生しません。

6. 書類の返送とキャンセル完了の確認

電話でのキャンセル手続きが完了したら、NURO光サポートデスクからキャンセル確認書が郵送されます。

この書類は重要な証拠となるため、大切に保管してください。

また、契約書類の返送が必要な場合は、指示に従って速やかに返送しましょう。

7. ONUの返却手続き

キャンセル手続きが完了した後、ONU（Optical Network Unit：光回線終端装置）を返却する必要があります。

ONUの返却方法については、NURO光公式ホームページに詳しく記載されています。

返却手続きを怠ると、追加費用が発生する可能性があるため、忘れずに対応しましょう。

NURO光の訪問営業をキャンセルするための対処法

NURO光訪問営業キャンセル3

キャンセルされた場合の対応
訪問営業が家に来た際の対処法
NURO光キャンセル時の注意点
NURO光公式サイトからの申し込みが安全な理由

キャンセルされた場合の対応

NURO光の契約がキャンセルされた場合、適切な対応を迅速に行うことが重要です。

以下に、キャンセル後の対応方法について具体的に説明します。

1. キャンセルの確認手続き

まず、NURO光の契約がキャンセルされたことを確実に確認します。

キャンセル通知が郵送されてくる場合がありますので、契約者情報に記載されている住所に届いた書類をしっかりと確認してください。

メールや電話でキャンセル通知を受けることもあるため、キャンセルの連絡が来たら、必ずその内容を確認しましょう。

2. 契約解除の証明書を保管

キャンセルが確定したら、NURO光から契約解除の証明書が送付されます。

この証明書は、後々のトラブルを避けるために非常に重要です。

契約解除の証明書は、少なくとも1年間は保管しておくことをお勧めします。

この証明書があれば、万が一請求や再契約のトラブルが発生した場合でも対応がスムーズに行えます。

3. 設備の返却手続き

キャンセルが完了したら、NURO光から提供されたONU（光回線終端装置）やその他の機器を返却する必要があります。

返却方法については、NURO光の公式ホームページに詳細が記載されていますので、それに従って返却手続きを行いましょう。

返却が遅れると追加費用が発生する可能性があるため、速やかに対応してください。

4. 最終請求書の確認と支払い

キャンセル後に発行される最終請求書を確認します。

NURO光の利用期間中に発生した料金や、キャンセル手続きに伴う費用が請求されることがあります。

請求内容に不明点や納得できない点がある場合は、速やかにNURO光サポートデスクに問い合わせましょう。

正当な請求であれば、期日内に支払いを完了させることが重要です。

5. 新しいインターネットプロバイダの選定

NURO光のキャンセル後は、新しいインターネットプロバイダを選定する必要があります。

キャンセル理由に応じて、他のプロバイダを検討しましょう。

例えば、キャンセル理由が勧誘や営業方法に関するものだった場合、より信頼性の高いプロバイダを選ぶことが重要です。

また、NURO光のキャンセル手続き中に、他のプロバイダへの乗り換えキャンペーンや特典を活用することも考慮しましょう。

6. 再契約を検討する場合

もしNURO光の再契約を検討する場合は、前回の契約時の問題点を解決することが重要です。

例えば、前回の勧誘や営業方法に問題があった場合は、公式サイトや信頼できる代理店から申し込むことで、再度のトラブルを避けることができます。

再契約時には、キャンセル手続きの経験を活かして、契約内容をしっかりと確認し、納得の上で契約を進めましょう。

7. 問題発生時の対応

キャンセル手続き後に問題が発生した場合、速やかにNURO光のサポートデスクに連絡します。

具体的には、キャンセル手続きに不備があった場合や、機器の返却に関するトラブルが発生した場合です。

問題解決のために、契約解除の証明書や最終請求書などの書類を手元に用意しておくと、対応がスムーズになります。

訪問営業が家に来た際の対処法

NURO光の訪問営業が自宅に来た際の対処法を理解しておくことは、不要なトラブルを避けるために非常に重要です。

ここでは、具体的な対処法について説明します。

1. 訪問営業を断る方法

まず、訪問営業が自宅に来た場合、不要であればはっきりと断ることが大切です。

「今は忙しいので対応できません」と言って、ドアを閉めるのが一番簡単で効果的な方法です。

特に、訪問営業員がしつこく質問を続ける場合は、断固とした態度で対応しましょう。

2. 身分証の提示を要求する

訪問営業員がNURO光の代理店を名乗る場合、必ず身分証の提示を要求しましょう。

信頼できる業者であれば、名刺や社員証をすぐに見せてくれるはずです。

この段階で身分証を提示しない場合、その営業員は信用できない可能性が高いです。

3. その場で契約しない

訪問営業員が自宅に来た場合、その場で契約することは避けましょう。

契約書にサインをする前に、NURO光の公式サイトや信頼できる情報源を確認し、自分自身で納得した上で契約することが重要です。

訪問営業のセールストークに流されず、冷静に判断しましょう。

4. 説明内容を録音する

訪問営業員が説明する内容を録音することも有効な対処法です。

録音を行うことで、後で説明内容を確認したり、万が一のトラブル発生時に証拠として利用することができます。

録音する際は、営業員にその旨を伝えましょう。

5. インターネットで事前に調査

訪問営業を受ける前に、NURO光に関する情報をインターネットで調査することが有効です。

NURO光の公式サイトや信頼できるレビューサイトを確認し、サービス内容や料金体系、キャンペーン情報などを把握しておきましょう。

これにより、訪問営業員の説明が正確かどうかを判断する材料となります。

6. 家族と事前に話し合う

訪問営業を受ける可能性がある場合、家族と事前に対応方法を話し合っておくことが重要です。

例えば、誰が対応するのか、どのように断るのかを決めておくことで、スムーズに対処することができます。

特に、高齢者やインターネットに詳しくない家族がいる場合は、事前にしっかりと話し合っておきましょう。

7. NURO光のサポートデスクに確認する

訪問営業員が提示した情報に疑問がある場合は、NURO光のサポートデスクに直接問い合わせることが有効です。

サポートデスクの電話番号は、0120-65-3810（受付時間：9:00～18:00）です。

直接確認することで、正確な情報を得ることができます。

8. 勧誘停止登録をする

NURO光の訪問営業や電話勧誘がしつこい場合は、勧誘停止登録を行うことが有効です。

NURO光のサポートデスクに連絡し、勧誘停止を依頼することで、今後の勧誘を防ぐことができます。

NURO光キャンセル時の注意点

NURO光訪問営業キャンセル4

NURO光をキャンセルする際には、いくつかの重要なポイントを押さえておく必要があります。

以下では、具体的な注意点について詳しく解説します。

1. キャンセル期間を守る

NURO光のキャンセル手続きを行う際には、キャンセル期間を厳守することが最も重要です。

初期契約解除制度を利用する場合、契約書面の受領日を初日として8日間以内にキャンセル手続きを完了する必要があります。

この期間を過ぎると、違約金や工事費用の負担が発生する可能性があります。

2. 書面での通知が必要

初期契約解除制度を利用する場合、キャンセルの意思を記した書面を提出する必要があります。

書面には、お客様番号、名前、住所、電話番号などの必要な情報を記載し、郵送またはFAXで送付します。

郵送の場合は、ポストに投函した日が受領日とみなされるため、早めに手続きを行うことが重要です。

3. 工事費用の負担に注意

NURO光のキャンセルを行う場合、工事費用の負担についても注意が必要です。

初期契約解除制度を利用すれば、違約金は免除されますが、既に行われた工事費用や事務手数料は負担しなければなりません。

具体的には、宅内工事が完了した場合は、工事費用として44,000円（税込）が発生します。

4. キャンセルの手続き方法

NURO光のキャンセル手続きは、So-netのサポートデスクに連絡する方法が一般的です。

キャンセルを希望する場合は、So-netのサポートデスク（電話番号：0120-65-3810、受付時間：9:00～18:00）に連絡し、キャンセルの意思を伝えます。

この際、初期契約解除制度を利用する旨を明確に伝えることが重要です。

5. 訪問営業や代理店の再勧誘に注意

キャンセル手続きを行った後も、訪問営業や代理店からの再勧誘に注意が必要です。

特に、悪質な代理店による再勧誘が行われることがあります。

この場合、再度キャンセルの意思を明確に伝え、必要に応じて勧誘停止登録を行いましょう。

6. オプションサービスのキャンセル

NURO光のキャンセルを行う際には、オプションサービスのキャンセルも忘れずに行う必要があります。

NURO光本体のキャンセル手続きだけでなく、併せて契約したオプションサービスもキャンセルしなければ、基本料金が発生し続ける可能性があります。

7. 書類の管理と確認

キャンセル手続きを行った後は、So-netから送付される契約解除確認書類をしっかりと保管しましょう。

これにより、後日トラブルが発生した際に証拠として利用できます。

また、キャンセルが正式に完了したかどうか、So-netのサポートデスクに再確認することも重要です。

8. キャンセル理由の明確化

キャンセル手続きをスムーズに進めるためには、キャンセル理由を明確にしておくことが役立ちます。

具体的な理由を伝えることで、サポートデスクの対応も迅速かつ的確になります。

9. 契約内容の再確認

キャンセル手続きを行う前に、契約内容を再確認することも重要です。

契約書や重要事項説明書に記載されている内容をしっかりと理解し、キャンセルによる影響を十分に把握しておきましょう。

10. 家族との連携

キャンセル手続きを行う際には、家族と連携して進めることが大切です。

特に、契約者以外の家族が対応する場合は、手続きに必要な情報を共有し、スムーズに進められるよう準備しておきましょう。

NURO光公式サイトからの申し込みが安全な理由

NURO光を契約する際、公式サイトからの申し込みが最も安全である理由について具体的に説明します。

以下に、公式サイトを利用するメリットとその安全性について詳しく解説します。

1. 透明性のある情報提供

NURO光公式サイトでは、契約内容や料金プラン、キャンペーン情報などが詳細に記載されています。

これにより、ユーザーはすべての情報を正確に把握した上で申し込みを行うことができます。

公式サイトは最新の情報を常に提供しており、誤解やトラブルを未然に防ぐことができます。

2. 誤解を招く営業トークがない

代理店を通じて申し込む場合、営業担当者が契約を取るために誇張した表現や誤解を招くトークを行うことがあります。

例えば、「今のままだとネットがつながらなくなる」といった不安を煽るセールストークです。

公式サイトでは、こうした不適切な営業トークが一切ないため、安心して申し込むことができます。

3. 高額なキャッシュバック

公式サイトからの申し込みでは、最大60,000円のキャッシュバックが提供されるなど、高額な特典が用意されています。

代理店経由では、キャッシュバックの金額が少なかったり、特典が受けられないことが多々あります。

公式サイトからの申し込みは、ユーザーにとって最も経済的な選択となります。

4. 有料オプション加入の不要

公式サイトから申し込む際には、有料オプションの加入を強制されることがありません。

一部の代理店では、キャッシュバックを受けるために有料オプションに加入する必要がある場合があります。

公式サイトでは、そうした条件がないため、純粋にお得な契約が可能です。

5. クーリングオフに相当する制度の適用

公式サイトからの申し込みでも、初期契約解除制度を利用することができます。

これは、契約後8日以内であれば、理由を問わず契約を解除できる制度です。

この制度を利用することで、万が一契約内容に納得できなかった場合でも、安心してキャンセルすることができます。

6. サポートデスクの充実

公式サイトから申し込むと、NURO光のサポートデスクを通じて直接サポートを受けることができます。

電話番号は0120-65-3810で、受付時間は9:00～18:00となっています。

サポートデスクは、契約前後の質問やトラブル対応に迅速かつ丁寧に応じてくれるため、安心して利用できます。

7. 信頼性の高い手続き

公式サイトからの申し込みは、信頼性の高い手続きが保証されています。

不正な契約や誤った情報に基づく契約が発生するリスクが極めて低く、契約後のトラブルも少ないです。

8. プロモーションやキャンペーンの正確性

公式サイトでは、最新のプロモーションやキャンペーン情報が正確に更新されています。

代理店経由では、古い情報や誤った情報が提供されるリスクがあります。

公式サイトを利用することで、最新の特典やキャンペーンを確実に享受することができます。